quinta-feira, 15 de outubro de 2009

06 Ds


Muitos procuram o sucesso a qualquer preço, não importa as conseqüências que poderão vir e nesta busca sem limite, muitos valores vão ficando para trás e não são poucos os que quanto mais sobem, mais querem subir, fazendo até mesmo o seu semelhante de degraus desta escada infame. É bom crescer na vida, ter sucesso, boa qualidade de vida e até um holofote de vez em quando faz bem ao ego, que todos nós temos e melhor ainda é observar alguns pontos que os meus amigos, Kélbia e Renato troxeram a baila, em um daqueles gostosos bate papos descontraídos e sem pressa, que se tornam cada vez mais raros nesta nossa sociedade consumista, onde o TER passou a ser mais importante do que o SER, os 6 pontos , pela ordem, jamais poderão ser esquecidos para ter um verdadeiro e seguro sucesso:
1. Deus - Não apenas acreditar mas confiar e procurar seguir seus ensinamentos;
2. Desapego - É permitido desejar bens materiais, mas sem apegar a eles como se fossem tudo na vida;
3. Determinação - Em todas as situações se não tiver determinação, atitude, nada se concretiza;
4. Dedicação - Pessoas dedicadas têm mais facilidade em conseguir as metas planejadas;
5. Disciplina - uma qualidade – resultado do hábito - aquilo que foi proposto será executado, não há dúvidas quanto a isso;
6. Dinheiro – O dinheiro aparece em conseqüência da observação dos itens ou pontos acima e com ele o sucesso em alguns ou todos os setores da vida.

quarta-feira, 26 de agosto de 2009

Desafio é para ser vencido.


Quando recebi o convite para estar integrando novamente a equipe Eldorado, que no meu entendimento a cada momento torna-se uma família, tive como todo ser humano normal, aquele friozinho na barriga, senti borboletas em movimento nas entranhas,mas pensei: Desafio é para ser encarado de frente e com o pensamento que vamos vencer e hoje algumas semanas depois, vejo que Deus realmente não escolhe os capacitados, ele capacita os escolhidos e tenho vivenciado isso ao lado do meu companheiro Wilmar, diretor administrativo e todos os membros desta família Sei que há muito por fazer, mas que grandes feitos já aconteceram, graças o empenho de todos, a participação dos sócios em momentos decisivos, dos nossos ouvintes razão maior da existência da nossa querida Eldorado e obviamente com a graça de Deus que até aqui tem nos guiado e ajudado. Dizer que estou feliz seria auto afirmação e aqueles que me conhecem tem percebido em minha face o brilho da alegria de que faz o que ama e se faço rádio, faço com amor.

domingo, 12 de julho de 2009

De volta à casa


A vida é muito dinâmica, quando menos se espera, acontecimentos inesperados chegam, em muitas vezes causando um misto de surpresa e satisfação, mais contundente no segundo caso e a felicidade em receber um convite que honra o homem e o profissional, torna - se ainda mais gratificante. Ao receber o convite para ocupar o cargo de Diretor Artístico da Rádio Eldorado, para ser sincero fiquei surpreso em ser lembrado para encarar tamanho desafio e responsabilidade, mas como penso que nada acontece por acaso, refleti e pedi a confirmação de Deus, também ouvi opiniões das pessoas mais íntimas, que estão comigo em qualquer situação e disse sim. Sei que será uma luta difícil, mas com certeza não será inglória, levando em consideração o apoio recebido da comunidade, que em muitos casos mostrou satisfação ao receber a noticia, a direção que hipotecou a confiança na minha pessoa e no que posso fazer a frente desta missão e o carinho demonstrado pelos colegas de trabalho, que serão pilastras fortes na sustentação deste projeto que não é meu, mas de uma equipe que utilizando de todos os fundamentos do basquete, teremos percalços, sim, mas a vitória é nosso alvo maior e como a Águia daremos vôos precisos para alcançar nossa meta. E no esforço comum os resultados serão alcançados.

quinta-feira, 11 de junho de 2009

XXX Expomineiros

No periodo de 27 de Junho a 05 de Julho, estarei atuando na XXX Expomineiros, através da Contato Eventos, responsável pela sonorização do Parque de Exposição e da midia de audio na arena de rodeio e fazendo a cobertura deste evento no site wwww.contato10.com. A gente se verá por lá. Confira a programação.

O Cliente sumiu?

Você certamente sabe da importância da qualidade no atendimento ao cliente para a sobrevivência de um negócio. Em rodas de conversa, é comum ouvir empresários reclamarem que o comércio está ruim, o faturamento lá em baixo, alguns clientes sumiram Você certamente sabe da importância da qualidade no atendimento ao cliente para a sobrevivência de um negócio. Em rodas de conversa, é comum ouvir empresários reclamarem que o comércio está ruim, o faturamento lá em baixo, alguns clientes sumiram, outros aparecem uma única vez e não retornam, porque será? De tanto ouvir ponderações desta natureza, comecei a observar como é a qualidade do atendimento oferecido por muitas empresas e não foi difícil constatar, em pouco tempo, que o pecado mortal está na relação que se estabelece entre atendente e cliente. As empresas não têm medido esforços para oferecer o que há de melhor aos seus clientes, no que diz respeito:
- Boa estrutura física, alguns ambientes possuem até climatização.
- Bons produtos
- Higiene nota 10
- Facilidades de pagamento
- Cafezinho da hora, sucos e outros petiscos.
- Utilizam estratégias de marketing adequadas e anunciam seus produtos no rádio, revistas, sites, TV e outros veículos de comunicação.
Com tudo isso, quase sempre, a maioria das empresas não alcança os resultados esperados e algumas acabam creditando aos meios de comunicação a responsabilidade pelo insucesso nas vendas. Aprofundando um pouco mais nesta questão, torna-se importante compreender que o tratamento dispensado ao cliente deve ser a marca registrada da empresa, esse tratamento significa a maneira como o funcionário se dirige ao cliente, orientando-o, conquistando sua simpatia. Este sim, é um trabalho que depende exclusivamente do atendente. Por exemplo: em alguns bares, lanchonetes, churrascarias e similares, os atendentes deixam muito a desejar na maneira como tratam os clientes, não lhes dando a devida atenção, não sendo ágil no atendimento e não estabelecendo uma relação de cooperação. Em determinados lugares, o mau atendimento não é característica apenas dos “empregados”, existem proprietários que ganham de longe dos seus funcionários, quando o assunto é atender mau e depois ainda fazem a tradicional pergunta: “Porque os clientes estão sumindo?”. Na condição de cliente, já aconteceu de você pedir algo pra beber e o pedido demorar uma eternidade? Não rara são as vezes em que a bebida solicitada está quente, o copo com aquele velho e conhecido trincadinho, o limão que completa o copo “especial” está vencido. Pior que isso, já reparou que não é raro colocarem a garrafa sobre a mesa, sem abrir à mesma e você é que se vire? Em outras situações, o atendente abre a garrafa, mas não serve você, seus convidados ou sua família, como se o mesmo tivesse apenas a função de conduzir o pedido até onde você está e nada mais. Um bom estrategista sabe que os detalhes é que fazem a diferença; um simples ato de abrir a garrafa e servir o cliente, vem acompanhado de outras sutilezas como: Um sorriso honesto; um aperto de mão caloroso e respeitoso; a oportunidade de tratar o cliente pelo nome, algo que é extremamente importante porque todas as pessoas são significativas e únicas; mostrar que há um genuíno interesse pela pessoa e não apenas pelo dinheiro; que ali está para satisfazer o desejo do cliente e estabelecer uma parceria. Ser bem atendido é o mínimo que qualquer cidadão espera encontrar no estabelecimento comercial que frequenta. Utilizei o exemplo do abrir a garrafa por acompanhar este gesto com muita freqüência, mas sabemos que outros exemplos semelhantes acontecem em diferentes segmentos do comércio. O cliente é gente, que na sua condição de ser humano único e exclusivo, adora ser atendido por pessoas, de preferência, bem humoradas e que gostam daquilo que fazem. Existem lugares cuja estrutura não é a melhor; deixam a desejar em alguns aspectos, mas lá o cliente encontra o melhor “produto” de todos, ATENDIMENTO diferenciado que surpreende e encanta. O senhor (a) tem preferência por qual tipo de carne? Qual sua cor preferida de camisa? Como está se sentindo após a consulta ou tratamento?E assim sucessivamente, são diferenciais que ajudam a fidelizar o cliente, levá – lo a indicar o seu empreendimento e conseqüentemente aumentar o seu faturamento. Afinal, a qualidade do atendimento que oferecemos pode determinar o sucesso ou o fracasso da nossa empresa.

Oscar Rodrigues - Palestrante, Profissional de Marketing e Radialista.
Artigo publicado na Revista Foccus Mineiros em junho 2009.

segunda-feira, 8 de junho de 2009

Como Posso Ajudar meus Filhos a Se Ajudarem

Como posso ajudar meus filhos a se ajudarem
Ajudar o filho em sua formação é ser pai ou mãe presente, tendo o AMOR E O DIALOGO como referências. A presença dos pais na vida de um filho é como diamante valiososo nas mãos do hábil joalheiro.
Nestes novos tempos, não tem sido fácil desenvolver a habilidade de conduzir nossos caminhos por estradas seguras, uma vez que o mundo moderno nos apresenta armadilhas atraentes, mas que pouco contribuem para o nosso crescimento enquanto ser humano. Nem sempre é fácil o entendimento entre pais e filhos, e quando recebi a solicitação para escrever algo em torno deste tema para esta revista, que muito contribui com a manutenção e o resgate da mais importante de todas as instituições - a família, busquei nos meus estudos e na minha experiência de vida reflexões que me levassem a compreender a complexidade das relações familiares. É na família que tudo começa; a construção do caráter; a criação de valores que conduzem o homem, a mulher, criança, pré-adolescente, adolescente e jovem aos caminhos de uma sociedade sadia. A competição é muito grande entre a modernidade da internet e a visão de mundo que pais e filhos têm. A internet coloca o mundo dentro da nossa casa, não podemos responsabilizá-la pela forma desastrosa como conduzimos a educação dos nossos filhos, o que precisamos é ter sabedoria para saber como os mesmos a utiliza, se não soubermos filtrar o manuseio deste instrumento, com certeza muita coisa daquilo que ensinamos vai por água abaixo. Porque fazer esta introdução falando de internet? Será ela a responsável por tudo de ruim que acontece? Claro que não, mas penso que pela velocidade de suas informações é sem dúvida a que mais assusta. A televisão também é um importante veículo de informações e entretenimento e muito utilizado pelos nossos filhos, embora os programas educacionais sejam minoria na grade de quase todos os canais abertos existentes em nosso país, não podemos deixar de lhe dar a devida importância. O que estou querendo dizer é que não devemos entregar nossos filhos para as babas eletrônicas, como se elas fossem as responsáveis pela formação e educação de seres tão preciosos; e isto não se aplica só a menores, é preciso estar atento também com nossos filhos na maioridade, que sempre precisarão da nossa proteção... É preciso despertar e perceber que pequenos detalhes desta chamada vida moderna estão roubando valores imprescindíveis que ajudam no caráter e conduta de todos nós, em especial naqueles que têm sua vida em formação. O mundo cada vez mais capitalista no qual estamos inseridos está mais preocupado em conquistar bens materiais do que preservar valores intangíveis; estes, na prática, são muito mais importantes por que fazem com que os pais não se tornem ausentes, deixando faltar aos filhos uma palavra de orientação, um afago que valoriza e fortalece um relacionamento, ou até mesmo uma bronca sem violência, que demonstra preocupação com aquela vida. O contestar de nossos filhos é quase sempre uma forma de chamar atenção, afinal o conflito entre gerações sempre existiu, e quando não há diálogo muita coisa desagradável acontece, como o uso de entorpecentes e outros, palavras orientadoras e a demonstração clara de que ali existem pais presentes é tudo o que os filhos precisam. Todo cuidado é pouco e quanto mais presente forem os pais, maiores serão as possibilidades de se evitar o indesejável. Não existe receita pronta para a boa criação de filhos, mas AMOR E DIÁLOGO são ingredientes primordiais para se fazer o melhor; os filhos buscam em nós a direção, tal qual o navegador se oriente pela rosa dos ventos que lhe indica os pontos cardeais para que assim possa navegar tranquilo em relação à direção pretendida. Ajudar seus filhos requer sabedoria, dedicação e amor tendo mais tempo e diálogo, para juntos fortalecerem o relacionamento familiar.
Oscar Rodrigues é palestrante e profissional de marketing e diretor do site www.contato10.com

domingo, 7 de junho de 2009

Bom dia Amor da Minha Vida

Bom Dia Amor da Minha Vida!

Na manhã de 13 de Maio/2009, dia em que se comemora a assinatura da Lei Áurea, que a história nos diz ser aquela da libertação dos escravos no Brasil, vi uma cena que me chamou a atenção, logo de manhã estava em frente o supermercado onde habitualmente busco o meu pão de cada dia literalmente, uma jovem se dirigiu a um amigo, e disse Booooom Diaaaaaaa! Um bom dia daqueles de boca cheia e o coração inflado pelo amor fraternal. Senti naquela saudação algo fantástico, parece tão simples né? Mas é que no corre, corre da vida moderna estes gestos estão cada vez mais em extinção, tanto que a pessoa saudada, ficou assim meio sem jeito, parece que surpreso, com os olhos brilhando e com um largo sorriso nos lábios, por tamanha espontaneidade , olhando para mim, disse com um ar de felicidade... Já ganhei o dia hoje e posso ir pra casa feliz da vida. Então eu disse, também a ele, depois de um afago desta na alma é de ganhar o dia, a semana e até o mês. Como é bom em meio a tanto burburinho, ainda poder presenciar fatos tão corriqueiros em outros tempos e já não tão comum nos dias de hoje. E não foi só aquele amigo moto taxista que ganhou o seu dia, eu também tive um dia muito especial e fiquei com aquela cena que para muitos parece sem a mínima importância, ma que para mim tem uma enorme representação e que guardarei para sempre em minha memória.

De 0 A 10 O CLIENTE QUER É SER BEM ATENDIDO!

01 – Ao receber o (a) cliente, seja simpático (a), ofereça um sorriso autêntico, faça uma saudação alegre e verdadeira. Nada melhor para um início de conversa do que um cumprimento respeitoso e sincero.
02 - Todo cliente deve ser visto como único. Tratá-lo com honestidade e transparência, faz com que ele se sinta mais importante do que o poder aquisitivo que ele representa.
03 – Seja cortês ao telefone. Cumprimente com um bom dia, boa tarde, diga o seu nome e o da empresa, boa educação é essencial.
04 – Aprenda a tratar o cliente pelo nome. Não tem melodia mais agradável ao ser humano do que o seu nome bem pronunciado. Relacionamento é uma das principais ações de marketing para fidelizar o cliente.
05 - Respeito ao cliente é fundamental. Bajulações do tipo,” Nooooosa! Como ficou bem em você!”, são irritantes e não conquistam a confiança do cliente.
06 – Faça uma pesquisa com o próprio cliente. Saiba quais são suas preferências e seus gostos. Procure se informar a respeito das pessoas mais próximas a ele, assim poderá oferecer melhor os seus produtos ou serviços.
07 – Fazer propaganda e publicidade nos mais importantes veículos de comunicação não trará os resultados esperados se a empresa não tiver a prática de um bom Endomarketing. Os integrantes de uma equipe devem conhecer bem os objetivos, a visão e a missão de sua empresa, só assim, poderão atender bem e não frustrar as expectativas do cliente.
08 – Um cliente bem atendido fala para 1 ou até 3 pessoas sobre sua satisfação, quando mal atendido fala para no mínimo 10.
09 – Não basta colocar a água, o refrigerante, a cerveja ou o vinho sobre a mesa; se não abrir a garrafa e servir o cliente, o atendimento estará incompleto e o cliente insatisfeito.
10 – Uma boa pesquisa sobre a satisfação do cliente e um bem preparado pós vendas, são ferramentas que ajudam a manter os atuais e atrair nova clientela.
ESTA NÃO É UMA RECEITA PRONTA PARA O SUCESSO DE VENDAS, MAS COM CERTEZA AJUDA A INCREMENTÁ – LAS.

sábado, 6 de junho de 2009

Passagem não garante viagem

Em provérbios está escrito: O homem faz os planos, mas a resposta certa, dos lábios vem do Senhor. Se a gente parar e analizar, a profundidade desta mensagem, com certeza teremos uma maneira diferente de pensar em relação quando afirmamos que vamos realizar este ou aquele plano. Não estou dizendo com isto que não devemos planejar diferentes projetos em nossas vidas, porquê não pensar em trocar o velho carro por um zerado com o gostoso cheirinho de carro novo, adquirir uma casa ou fazer aquela reforma, quando já temos o nosso teto? Tudo isso é maravilhoso, mas temos que estarmos atentos, e fazer um planejamento, diante de Deus é ele que confirma o que poderemos estar concretizando e é ele mesmo que nos dá a inspiração para que possamos estar fazendo acontecer em nossas vidas, mas que nem sempre ocorre como planejamos, ou nunca acontece e quando isso ocorre, em especial, se algo de ruim aparece em nossa vida é inevitavel a pergunta: Porquê? Quando deveriamos perguntar para quê?. Voltando ao título deste artigo pude ter a confirmação de que nem tudo que planejamos vai acontecer em nossas vidas. Uma jovem de 20 anos, cheia de planos futuros, sonhos para serem materializados, visões e metas possiveis para serem alcançadas, após concluir uma faculdade, com malas prontas para retornar ao seu lar, onde seus pais e demais familiares esperavam para dar aquele abraço gostoso e comemorarem juntos uma vitória, adquiriu a passagem que lhe daria o direito de embarcar e fazer o retorno tão esperado. Mas aquela viagem planejada em detalhes não aconteceu, Deus tinha uma outra programada para aquela para aquela jovem cheia de esperanças, como ele mesmo determina formas diferentes e até estranhas para nosso pouco entendimento, esta última viagem no plano terreste se deu de forma trágica, causando muita dor, revolta e muitos porquês, mas nada melhor que a inocência de criança para nos confortar e nos dar entendimento em momentos com uma simples frase:" Vai passar vovó", quando não entendemos o que acontece como por exemplo, uma viagem inesperada de alguém que a gente ama e que tem a certeza de que não mais voltará, mas que o reencontro pode acontecer se for da vontade do senhor absoluto e pelo seu amor supremo, conceder o reencontro, quando as trombetas tocarem anunciando a viagem final, rumo a glória.

sábado, 23 de maio de 2009

Vencer é uma questão de ATITUDE

Não é pouco comum, ouvir pessoas dizerem que não conseguem alcançar o que desejam, suas metas traçadas, parecem se distanciar a cada dia, muitos desistem logo no inicio. Isso acontece com você? Se a resposta for afirmativa, esta na hora de rever alguns conceitos e começar a ter atitude de vencedor, verdadeiro campeão ou campeã: Eles podem chegar a exaustão e mesmo que o pensamento em desistir os atormente, continuam firmes em seus propósito, ignoram e saltam sobre esta barreira e mesmo que esbarre na mesma, ou tropece em outras continuam a persistir seus objetivos e seus ideias de vida. Quem quer chegar ao ponto mais alto do podium, ou alcançar primeiro a fita da chegada na corrida da vida age como ( me desculpe os torcedores de outros times ou se não curte futebol) aquele grito de guerra do Corinthians que diz: Não para, não para, não para... E assim vão, mesmo que não ganhem sempre, estão o tempo todo focados em seu objetivos, planejados e a todo tempo cultivados, como se cultiva uma planta até o desabrochar da flor. Para chegar onde queremos, atingir nossos desejos é preciso é preciso imitar os campeões que abrem mão de muitas coisas que possam atrapalhar seu planos e com a saga de quem sabe o quer e luta determinado, segue trilhas que só campeões sabem trilhar e se preciso for debrava densas matas, abrindo veredas, mesmo em situaçoes adversas e sua principal ferramenta é a fé e as ações, são simbolicamente cada golpe dado, que traz para si a luz que ilumina o seu caminho que por mais difícil que seja, por mais ingrime que pareça a escalada a recompensa virá com a bela paisagem que será descortinada no espetáculo que só a mãe natureza sabe e pode dar e a conteplação de tão rara beleza será o coroamento, o climax do vencer desafios, verdadeiro troféu que premia aos determinados, planejados e organizados sabem o quanto vale tudo isso e como é bom sentir o doce sabor da vitória em especial quando conseguem vencer a si mesmos, o mais cruel dos adversários. Mas sem atitude, humildade, principais armas de um sábio guerreiro, pois a cada batalha vencida, outras virão.

terça-feira, 5 de maio de 2009

Comunicar sem complicar

Certa vez um jovem que acabara de conquistar seu tão sonhado diploma, saiu empolgado da faculdade e logo recebeu convite para apresentar uma palestra sobre economia para pequenos produtores em uma localidade rural, onde os camponeses o aguardavam com um misto de ansiedade e curiosidade e claro, com o objetivo de aprender um pouco mais, com o recem formado "Doutor". O convidado, iniciou sua palestra e por quase duas horas usou os mais dificeis termos técnicos e palavras totalmente desconhecidas para aqueles homens e mulheres desprovidos de teoria, mas formados na escola da vida e que de forma respeitosa, ouviam o entusiasmado palestrante. Quando a palestra terminou, um dos compadres mais humildes, questionou, um dos presentes, considerado lider da região: Cumpadi, num intindi o que o Dotô falô, e o outro respondeu é facil de explicar, o Dotô falô que si a gente num gastá mais qui ganhá num vai fartá. Tendeu?

sábado, 2 de maio de 2009

Raizes familiares e solidariedade ainda existem


Hoje foi um dia, interesante e produtivo, mesmo não tendo permanecido na sala e assistido mais uma aula do MBA em gestão de pessoas, tive um dia daqueles em que o coração fala mais alto e quão gratificante foi, sair do ENA, onde funciona, chegar em casa e fazer um convite a minha esposa Siria e minhas netas Carol e Leticia para que fossemos visitar minhas origens: irmãos, sobrinhos e amigos.
Foi muito gratificante e tive a oportunidade de voltar na imaginaria máquina do tempo e reviver momentos muito agradaveis e que nem mesmo a mais forte moeda do mundo pode pagar, tão grande felicidade... dar um abraço gostoso em um irmão, dizer o Deus te abençoe a um sobrinho, uma sobrinha de primeira geração e abençoar também filhos e netos destes mesmos sobrinhos, quantas geraçoes! Dar um abraço gostoso e dizer para um amigo ou amiga, noooosa há quanto tempo!!!!. Depois de tantas emoções e alegrias na viagem de volta, como nada acontece por acaso um dos pneus do carro furou, paramos para trocá-lo e veio a surpresa a chave de roda não era a ideal e não foi possivel fazer a troca, ficamos ali sentados a beira do caminho como diz a canção do Roberto e Erasmo, gravada pelo Rei Roberto, mas logo surgiu o Dr. Fábio, presidente do Sindicato Rural de Mineiros, que prontamente colocou a disposição para ajudar mas sua chave de roda também não funcionou, gentilmente disse para que ficassemos tranquilos que logo voltaria com uma chave adequada. Enquanto esperavamos este prezado amigo, sem que eu pedisse ajuda, uma carreta da empresa de transporte Perola parou e desceu um sorridente motorista que perguntou: Quer ajuda ai amigo? Expliquei a ele o que estava acontecento e aquela pessoa de indole amistosa e que gosta de servir ao seu semelhante, trouxe sua caixa de ferramentas e começou a operação tira pneu, sempre sorridente e solicito até que juntos trocamos o pneu furado pelo step. Não sei se foi pela surpresa de presenciar momentos como aquele que não me lembrei de perguntar o nome daquele "anjo do asfalto" que seguiu sua viagem, com certeza abençoada por Deus, só me lembrei de lhe entregar um cartão do contato10.com, com o qual espero que ele possa estar acessando este site e que possamos estar fortelecendo uma amizade que nasceu da solidadariedade.
E o Dr. Fábio? Este foi um verdadeiro gentleman, quando retornou ao local, não levava apenas a chave, preciosa ferramenta, mas lembrou-se de levar uma gostosa água que matou não só minha sede mas também se duas crianças.
Por tudo isso me permita escrever em letras grandes MESMO EM TEMPOS EM QUE MUITOS VALORES FORAM ESQUECIDOS POR GRANDE PARTE DA HUMANIDADE, AINDA EXISTEM PESSOAS QUE VALORIZAM A SOLIDARIEDADE SEM NADA PEDIR EM TROCA!!!. Dr. Fábio e o motorista que não perguntei o nome, que Deus lhes pague e sejam muitos felizes.

terça-feira, 28 de abril de 2009

Cadê a inspiração?


Como é engraçado a gente perceber que tudo merece nosso respeito, até mesmo aqueles dias em que procuramos algo na mente, no fundo da alma e parece que da nossa boca só sai - oi dá um tempo - como que querendo dizer: Hoje não, nos deixe em paz e ai você busca a inspiração e nada, nem mesmo uma pequena rima se aproxima, parece que ficou presa na neblina, quem sabe possa surgir de forma repentina.
É assim que está acontecendo, dai comecei a pensar comigo mesmo ... Tudo deve ser respeitado, até mesmo o silêncio das letras, o repouso da inspiração.
Divagando em fantasias, voando nas asas da imaginação e talvez só Deus sabe o que passa pelo coração, às vezes revoada de alegria e outros momentos de tremenda decepção.
Paro por aqui, começo a divagar sem nenhuma inpiração.
E o que posso dizer neste momento - é que devemos respeitar a individualidade, seja do amigo, do amado, da amada ou do irmão.

sexta-feira, 24 de abril de 2009

A vida é feita de atitudes e transformações

A vida é feita de atitudes, hoje logo de manhã tive a oportunidade de me relacionar com pessoas especiais, dando continuidade ao treinamento para a equipe da SPASSUS e às 10h00 reiniciei o tratamento dentário, submetedo-me a mais uma cirurgia, graças a Deus muito bem sucedida.

E como a vida esta sempre em constatante transformação aproveitei os momentos em que estou restabelecendo e conclui o artigo a seguir:
Mudando de opinião.
O “Maluco Beleza”, Raul Seixas, compôs verdadeiras e raras jóias musicais, tanto solo, como em sua principal parceria com Paulo Coelho. A música Metamorfose Ambulante é uma daquelas preciosidades que nos leva a pensar muito sobre nosso comportamento na condição de seres humanos. Os pensamentos, conceitos e porque não dizer pré-conceitos, bem como as ações que desenvolvemos ao longo da nossa existência, devem e precisam ser revistos a cada instante; nada é definido, opiniões enraizadas podem ser substituídas por outras. O mundo é muito dinâmico, muda tão rápido como uma roda que em alta rotação faz girar os mecanismos fantásticos da vida. Afirmar com ênfase que não se muda de opinião, não é sensato; é melhor cultivar a arte da reflexão, como diz o ditado: “falar é Prata e o calar é Ouro”. Isso não significa que sua opinião não deva ser pronunciada, ao contrário, qualquer afirmativa deve vir acompanhada de muita reflexão. O ato de pensar faz com que uma idéia seja melhor elaborada, muitas vezes repensada, modificada e se preferir, pode vir a ser “uma metamorfose ambulante, do que ter aquela opinião formada sobre tudo”. A sabedoria popular traz histórias que exemplificam a humildade de reconhecer o quanto somos frágeis e impotentes diante das adversidades, por isso nossas idéias têm que ser flexíveis para que as mesmas conduzam nossas ações. É o que nos ensina a fábula do Carvalho e do Bambu, “no meio de uma tempestade, o primeiro enfrenta a ventania, com o orgulho e a petulância de se acreditar invencível e não reconhecer a própria fragilidade; do alto de sua arrogância, vai ao chão em frangalhos. Diante da mesma tempestade, o Bambu a enfrenta com a virtude que só os humildes possuem. Ele de maneira sábia, se curva diante da sua própria fragilidade, dando passagem para aquele que poderia ser seu algoz; quando a tempestade passa, volta à sua postura normal e a vida continua”. Então, é sensato afirmar que nossas idéias não são imutáveis, únicas, absolutamente corretas e insubstituíveis. Voltemos a outro trecho da canção de Raul que diz: “Eu quero dizer agora o oposto do que eu disse antes, sobre o que é o amor, o que é a dor, eu nem sei quem sou hoje, eu sou aquela estrela que amanhã já se apagou. Se hoje eu te odeio, amanhã lhe tenho amor”. Este refrão nos mostra a flexibilidade que devemos ter ao formarmos uma opinião sobre isto ou aquilo; ter suas próprias idéias é importante, porém devemos estar preparados para, sempre que necessário, mudar o foco de nossas opiniões, ter a humildade de repensar e agir de acordo com seus princípios éticos, morais e espiritual, mantendo a mesma linha de raciocínio, porem revendo pontos de opinião de acordo com o arendizad que vida nos proporciona, formatados pelas leis da natureza, em constante mutação. Façamos junta a proposta de viver essa “METAMORFOSE AMBULANTE, DO QUE QUE TER A AQUELA VELHA OPINIÃO FORMADA SOBRE TUDO”

terça-feira, 21 de abril de 2009

Para a Equipe Spassus eu tiro o chapéu.


Hoje foi um dia muito especial, acompanhado de Síria, minha esposa e Leticia a neta mais nova, me desloquei até a fazenda Vereda do Buritis de propriedade dos cunhados Sônia e Adjarbas, onde nos aguardava a equipe da Spassus Modas, dirigida pelo casal de empreendedores, Reila e Noé para mais uma etapa do treinamento:"Atendimento com Qualidade e Motivação" desta vez tivemos este encontro In Company e ao final analisando as avaliações dos participantes, fiquei muito feliz em perceber que esta equipe não está para brincadeira, além de comprometida, valorizou a oportuindade oferecida pela empresa.
Como é gratificante saber que podemos partilhar conhecimentos, numa verdadeira troca de experiências que nos faz crescer como gente e como profissionais.
Para a equipe Spassus eu tiro o chapéu, fico de pé e aplaudo, porque ela está caminhando muito bem seguindo os 10 passos do SUCESSO.

segunda-feira, 20 de abril de 2009

Temos sempre algo a oferecer

Todo ser humano, independente de denominação religiosa, condiçao econômica social, raça ou qualquer outra diferença, tem algo em comum, sempre poder oferecer o de melhor ao seu semelhante, em especial quando este lhe solicita algo, que vai contribuir com várias outras pessoas e é com este pensamento, que recebi com muita alegria o convite para escrever um artigo, para a próxima edição da Revista de Pais da nossa cidade. Sentindo honrado e privilegiado, com certeza estarei atendendo esta solicitação.

sexta-feira, 17 de abril de 2009

Empenhai-vos de fazer o bem.


A chuva que cai ajuda a terra a fecundar a semente geradora de plantas de onde vem a beleza das flores que alegram, perfumam, dão vida a ambientes e procriam frutos alimentadores. Nosso corpo é terra fértil e quando bem preparado, recebe sementes de carinho, compreensão e paz, reproduz belas flores de bondade frutificando ações graciosas. Quero parabenizar o Grupo São Matheus pela importante obra realizada em prol dos mais necessitados. Quem acompanha o trabalho deste Grupo, sabe do que estou referindo, é nota 1000. Mais uma prática de bons atos na realização da Noite das Massas, onde tive o privilégio de ser o Mestre de Cerimônia, por sinal um sucesso, ali pude observar o que é fazer o bem sem olhar a quem. Que o nosso Senhor Jesus Cristo abençoe imensamente este grupo.

Oscar Rodrigues

terça-feira, 14 de abril de 2009

Quero falar com você.


Hoje quero falar com você de coisas saudáveis, alegres e da vontade de viver a vida como deve ser vivida, ou seja, com muita alegria e irradiando otimismo que vem de Deus, para fazer com que este um dia lhe proporcione muita paz de espírito. Espero que você transmita toda tranquilidade, mesmo que esteja passando um vendaval em sua vida e que este seu modo possa estar sendo um exemplo para todos.
Nesta dia finque no solo do amor um marco de carinho pela vida e pelos que te rodeiam, se eras triste, sem motivação para a vida, esqueça tudo de ruim que aconteceu até aqui e jamais com a força de Deus deixará que a tristeza balance seu coração, não deixe que nuvens de desgostos turvem seus olhos. Você tem um lindo e resplandecente horizonte de alegrias e amor ao próximo.

Seja alegre, Seja feliz.
Deus o criou para isso.

segunda-feira, 13 de abril de 2009

QEQ = Quando Eu Quero

Após realizar inúmeras pesquisas no oceano de informações que a Internet e outros meio de comunicação disponibilizam e analisá-las tecnicamente e emocionalmente, cheguei a conclusão de que todos os métodos de treinamentos para equipes têm suas contribuições para o crescimento das mesmas, sejam elas esportivas, de vendas ou de qualquer segmento de atividade que envolva seres humanos. Os métodos, as técnicas e ferramentas utilizados têm sua aplicabilidade e utilidade, alguns às vezes, não tão eficientes, outros se aproximam da eficácia, mas nenhum proporciona 100% dos resultados almejados, que é quando se consegue levar as pessoas ao comprometimento verdadeiro, ou seja, que cada integrante de uma equipe se dedique de corpo e alma a um projeto proposto pela liderança da mesma, que exista um ambiente de confiança,respeito e cumplicidade entre todos, que estes elos da corrente do sucesso estejam fortemente entrelaçados, com alto grau de união.
Nada disso é possível se todos não praticarem o QEQ = Quando Eu Quero, um método natural que aplicado, transforma pessoas que buscam no seu interior forças, até então desconhecidas, e supera obstáculos que pareciam intransponíveis, antes de conhecer a técnica do QEQ. Ninguém consegue absolutamente nada quando não se move, nem mesmo a sede é saciada se não houver o gesto de mover-se. Buscar a “motivação”, que vem do latim motivus, significa mover em busca de algo. Para que isso aconteça é preciso que cada um tenha um motivo para sair de sua zona de conforto e ir de encontro ao que tanto almeja, mudando suas atitudes e tornando mais fácil a missão de alcançar uma meta, tornar mais próxima sua visão, ou realizar sonhos. Para que tudo isso aconteça, não é preciso reinventar a roda é só fazer acontecer de forma simples, como a vida é. E o melhor é ouvir, conhecer melhor as pessoas e saber o que pensam, o que querem, quais as necessidades e os desejos que almejam para satisfazer sua vidas. Penso que o método de OUVIR as pessoas torna-se mais eficaz do que estratégias mirabolantes ou metodologias barulhentas de pouco conteúdo e que não levam a lugar nenhum, sem alcançar práticos resultados.

sábado, 11 de abril de 2009

SORTE OU REALIDADE?

Um senhor, foi abordado por uma pessoa que se dizia, eximia leitora de sorte, em seguida pediu sua mão para que pudesse lhe dizer o que já aconteceu, o que está acontecendo e o que aconteceria em sua vida, sabiamente aquele senhor respondeu: O passado já vivi, o presente estou vivendo e o futuro a Deus pertence.
pense nisso!

quinta-feira, 9 de abril de 2009

Viagem no Trem da Vida.


Você já parou para pensar que nossa trajetória aqui na Terra se compara a uma viagem de trem? Pena as pessoas estarem com muita pressa de chegar, o que lhes tira a oportunidade de contemplar, pela janela do trem, as maravilhas da vida. Todos, ou quase todos os passageiros, estão com pressa demais! O olhar perdido nos ponteiros do relógio carrega a ansiedade de quem almeja chegar logo à estação. A impaciência não permite a contemplação e, com isso, o passageiro não consegue vislumbrar as belezas naturais que surgem à margem do caminho. Essa pressa de chegar tira os verdadeiros prazeres da vida: dar um abraço gostoso em quem se ama andar a pé pelo simples prazer de se sentir livre, pegar a bicicleta e dar umas boas pedaladas ao lado de uma criança, visitar aquele conhecido que há muito não vemos, desligar a TV quando o visitado somos nós, estabelecer uma boa conversa e fazer muitas outras coisas que são cada vez mais raras no mundo moderno. São pequenas mudanças de comportamento que descarregam o stress e oferecem melhor qualidade de vida. Em nome do dinheiro, o homem acaba sacrificando sua própria vida e não percebe que a jornada é finita e o que ficou pelo caminho não mais retornará. Estar bem financeiramente é o desejo de todos, mas é preciso ter critérios, sem perder qualidade de vida. As horas parecem não passar, transformam-se em eternidade enquanto o trem da vida segue seu curso de retas e curvas, desenvolvendo velocidade de acordo com sua capacidade natural, tudo ao seu tempo, sem forçar engrenagens para chegar mais rápido a esta ou aquela estação. Nesta longa ou curta viagem, a única certeza que temos é que Deus, o “maquinista”, quer que ocupemos os melhores lugares desta locomotiva, mas que saibamos aproveitar esta fantástica viagem no Trem da vida. Enquanto isso...

Nas estações embarcam e desembarcam pessoas de todos os estilos:
- Otimistas
- Os que olham para frente
- Pessimistas
- Os que estão presos ao passado
- Motivados
- Vencedores
- Desmotivados
- Derrotados

Existem aqueles que sabem aonde querem chegar, e os que nem sabem por que embarcaram neste trem. Quando se anuncia a parada, ele se pergunta perplexo onde está e para onde vai.
Existem pessoas que são verdadeiras locomotivas e dão sentido não só a sua viagem, estão sempre à frente, não arrastando os demais, mas com exemplos e atitudes comovem e fazem seguidores, suas realizações soam como o som da locomotiva, de forma ilustrativa apitam, despertando multidões e fazendo com que todos vejam a sua chegada na estação SUCESSO. Nos trilhos da vida nem tudo é só alegria, um festival de piuiiiiiiii; existem manobras bruscas não esperadas, descarrilamentos indesejados, cruzamentos mal sinalizados ou sem sinalização alguma. Quantas vezes é preciso frear e nos falta este instrumento, passamos da estação desejada? Isto não cabe nenhuma lamentação, talvez você não tenha forças para reconduzir o trem da vida ao seu curso e chegar à estação, mas se tiver humildade, peça a ajuda de Deus, do seu semelhante e se mesmo assim, parece ser difícil, lembre-se daqueles que nem mesmo tiveram a oportunidade de embarcar neste trem, e em quantos por uma fatalidade, estavam embarcados no mesmo vagão que você e sua viagem foi interrompida.
Não desista, a sua viagem não acabou... A próxima estação espera você.
E em cada estação a seguir, são colocadas pequenas, médias e grandes bagagens, cada qual contendo diferentes conteúdos. Na viagem da vida não é diferente. Cada pessoa leva a sua bagagem, alguns preferem conduzir uma pequena bolsa contendo quase nada, outros uma um pouco maior, contendo algo mais relevante, e há aqueles que conduzem grande bagagem recheada de tudo que é útil para si e para seu próximo, que é tão especial quanto ele.
Simbolicamente, você tem sido vagão que vai de arrasto ou LOCOMOTIVA que conduz
?




terça-feira, 7 de abril de 2009

Contemplando a natureza!

Hoje logo de manhã, contemplei as belezas de um lindo amanhecer com o espetáculo do por do sol e pra completar este belo inicio de dia abençoado, pude ver bandos de araras azuis, periquitos, curicacas e outros, sobrevoando o céu de Mineiros, tive ainda o privilégio de ver o lindo por do sol e sentir os beneficios de uma boa caminhada seguida de revigorantes pedaladas.

segunda-feira, 6 de abril de 2009

Prazer de Ler!

"A maior aventura de um ser humano é viajar
E a maior viagem que alguém pode empreender
É para dentro de si mesmo.
E o modo mais emocionante de realizá-la é ler um livro, pois um livro revela que a vida é o maior de todos os livros.
Mas é pouco útil para quem não souber ler nas entrelinhas e descobrir o que as palavras nos disseram.
No fundo, o leitor é o autor de sua história..."

Augusto Cury

"Só não consegue ler um bom livro, quem não reserva um tempo para dedicar a evolução do seu intecto e assim sempre terá mais dificuldade em compreender o que dizem as entrelinhas da história de sua própia vivida, a cada instante e quanto mais lemos, mais a vida se torna instigante" .
Oscar Rodrigues


quarta-feira, 1 de abril de 2009

Final de um dia de trabalho!

Como é bom chegar ao final de mais um dia de trabalho, com a conciência do dever cumprido.

"É preciso estar sempre atento, para todos os momentos da vida, sejam os bons e até mesmo nas intempéries, nem sempre esperadas"!

segunda-feira, 30 de março de 2009

A felicidade existe!

Já dizia Gonzaguinha, "Viver e não ter a vergona de ser feliz" é bom que tenhamos felicidade em nossas vidas mesmo que seja por preciosos instantes.

Um dia abençoado.

Hoje iniciei assessoria para uma importante empresa de Mineiros, na condição de profissional de marketing e participei de uma reunião muito produtiva na FIMES, tratando da possibilidade de trazer a Mineiros um empresário, empresária ou palestrante de renome nacional. Ontem a convite da congregação da Igreja Presbiteriana de Mineiros estive falando sobre a paciência e perseverança.

quarta-feira, 25 de março de 2009

Atitudes e Virtudes

Na condição de ser humano é impossivel alcançarmos a perfeição, mas depende de nossas atitudes para chegarmos bem perto desta virtude. Foi com este pensamento que cheguei ao final deste dia e assim espero que Deus me permita viver o dia de amanhã.

terça-feira, 24 de março de 2009

Um dia produtivo.

A manhã de hoje foi muito produtiva, consegui cumprir minha agenda e metas definidas no dia de ontem, 23 de Março 2009 e nesta tarde de hoje com certeza será mais um periodo de trabalho e contatos para o meu crescimento pessoal e profissional.
"Quando a gente nasce, de definitivo só existe mesmo a morte" (Clodovil Hernandes) e digo mais, mesmo sabendo desta certeza não podemos parar de lutar pelos nossos ideais enquanto vida houver.
MOTIVAÇÃO = MOTIVO + AÇÃO
Muito se tem falado em motivação e até banalizado esta palavra de significado tão importante. Alguns até se aventuram a sair pelo país afora apresentando um verdadeiro show motivacional, onde o “lúdico” e o “sério” se complementam apenas com o objetivo de animar a platéia. Há tempos acompanho o uso da palavra MOTIVAÇÃO, ela aparece escrita em letras garrafais, muitas vezes acompanhada de ensurdecedoras trilhas sonoras e verdadeiros malabarismos de quem a propaga. Em virtude disso, parti em busca do verdadeiro sentido desta palavra que muitos dizem ser mágica. Na minha empreitada, encontrei algumas definições, a que mais chamou-me a atenção traduz na essência o significado desta tão propalada palavra. MOTIVO + AÇÃO é igual à MOTIVAÇÃO, ou seja, imaginemos que uma pessoa tem um motivo em sua vida, exemplo: cursar uma faculdade, mas falta-lhe iniciativa, tomada de atitude que gere a ação de se inscrever para o vestibular, que é o passaporte para a fantástica “viagem” do aprender mais, esta motivação não se completa, o motivo fica apenas na lembrança de quem deseja fazer ou obter algo em sua vida, ou quem sabe o desanimo pode vir com o tempo, subtrair este desejo de sua mente e, sem nenhuma dúvida, a desmotivação se converterá na grande vilã de um projeto que seria tão produtivo na vida dessa pessoa. O que quero dizer com tudo isto? A motivação no trabalho, na escola, no cotidiano e até na vida amorosa de um ser humano não depende apenas de uma simples palestra cheia de efeitos especiais, alguém querendo passar a falsa ilusão de que o mundo é “cor de rosa”. MOTIVAÇÃO tem um sentido mais amplo, é um conjunto de fatores que gera resultados duradouros em pessoas que juntas formam equipes. Gosto muito dos métodos de RH ou gestão de pessoas que são aplicados em uma das maiores empresas de vendas a varejo do Brasil: a Magazine Luiza; os mesmos estimulam funcionários a não pensarem apenas no quanto vão “ganhar”, mas a participarem da empresa como um todo, com idéias para melhorar as vendas e cativar clientes, dando-se autonomia para colocar tais idéias em prática. Por meio da internet, este extraordinário veículo de informações da vida moderna, pude tomar conhecimento de diversos artigos da citada empresa, onde fiquei maravilhado com o depoimento de um funcionário que, por diversas vezes, recebera propostas de outras empresas, que ofereceram salários superiores, mas preferiu continuar ganhando menos dinheiro, porém gozando de melhor qualidade de vida, incluindo aí o ser tratado como gente e ter possibilidade de crescimento pessoal e profissional. Penso e concordo que ninguém motiva ninguém, existem meios e ferramentas que auxiliam neste contexto e, automotivação é cultivada a cada dia, a cada gesto seu, a cada gesto meu, mas se pensarmos de forma negativa... Tudo de negativo acontecerá. Pensando e agindo positivamente, no mínimo seremos simpáticos e transmitiremos boas vibrações aos nossos semelhantes, colocando em prática o sentido maior do termo motivação, que é o de ter motivo para se viver plenamente. Pense nisto.

segunda-feira, 23 de março de 2009

Palestra Câmara Municipal dos Vereadores


Recebi o convite da Câmara Municipal de Mineiros para apresentar uma palestra Vida e Vitória com o Tema Qualidade no Atendimento, sendo criada exclusivamente de acordo com as necessidades da empresa. Foi realizada com sucesso em 21 de janeiro de 2009.

Artigo "Otimismo"

Otimismo, combustível para a vitória. Sorriso que contagia. Sinergia com o próximo, gera boa energia.Energia que conspira a seu favorcumplicidade com... Use a inteligência que o conduz ao sucesso.
Sabedoria: 10% de inspiração e 90% de transpiração.
Habituar a viver todas as horas de seus dias com um sorriso no rosto. Nos dias de trevas em que tudo parece perdido, manter o OTIMISMO. Essas são características de alguém que terá mais chances de alcançar o SUCESSO.A VIDA é uma grande festa? Basta ser otimista e sorrir para alcançar o SUCESSO? Claro que não, é preciso bem mais: Esteja sempre conectado com seu semelhante, gerando a sinergia que inspira grandes idéias e conspira a seu favor nas desejadas realizações; tenha muita vontade de vencer; lembre-se sempre de que querer é poder; tenha atitudes de vencedor, de verdadeiro campeão mas, não se esqueça, nada se realiza ou concretiza se você não tiver entusiasmo, dedicação e persistência o que, com certeza, determinará o ato final de levantar a taça e brindar o objetivo alcançado, a conquista na qual você dedicou: AÇÃO, TRANSPIRAÇÃO, SORRISOS, LÁGRIMAS E EMOÇÃO. SINERGIA é outra ferramenta que não pode faltar na oficina de construção do SUCESSO. Tenha convicção de que SABEDORIA vem do alto, só Deus pode lhe dar este instrumento considerável na caminhada rumo ao SUCESSO. Jamais se esqueça do criador do universo, fonte inesgotável de inspiração. Nem sempre se constrói o SUCESSO na mesma ordem com que se organizam as letras para escrever esta palavra tão forte e determinante em qualquer segmento da vida. As letras possuem grande significado, mas você pode escrever o sucesso com uma brincadeira, começando por organizar o acróstico acima, estando atento à sua mensagem, usando-o como ferramenta indispensável. Não subestime o seu sonho,acredite, vibre, apaixone e seja feliz! VOCÊ QUER VOCÊ PODE.
Oscar Rodrigues - Profissional de Marketing, palestrante e aborda
temas de motivação e qualidade no atendimento.

XXX Expomineiros 27 de junho a 05 de julho/2009


A Contato Eventos em parceria formada com o Sindicato Rural de Mineiros,Espaço Mídia, marcará presença na realização da XXX Expomineiros, no período de 27 de junho a 05 de julho deste ano, com a seguinte programação: 27, 28 e 29, 30 de junho e 01 de julho/09, bilheteria livre, dia 02/07 abertura do rodeio e show com André e Adriano; dia 03/07 – Rodeio e show com Zé Henrique & Gabriel; dia 04/07 – rodeio e show com Tradição; dia 05/07 encerramento rodeio e show com Eduardo Costa.