Não é facil ser humilde

Todos os dias temos novas liçoes na escola da vida e quantas vezes percebemos que pensamos ser humildes e só de assim pensar, quase sempre nos tornamos prepotentes. Não sei se já aconteceu com você, alguma situação semelhante, ou seja, pensar que é o mias humilde dos seres, mas quando depara com uma situação inusitada, muda de comportamento, surpreedendo até a si própio, os que convivem contigo então... Não reconhecem aquela pessoa, até então elogiada pela suas atitudes de humildade e do nada se tranforma,torna - se irreconhecivel.É bom que não confudam humildade com servilidade. Um exemplo que gosto, para definir a verdadeira humildade é saber reconhecer nosso própio erro, voltar atrás em posições erradas e principalmente perdoar aqueles que chegamos a odiar. Do momento que aprendemos a melhorar nosso comportamento de frageis humanos e chegamos ao nivel de perdoar, até a nós mesmos, pelos nossos erros, estamos melhorando 1%( um por cento), parece pouco, mas pode crer, neste aprendizado fantástico da vida é um crescimento gigantesco!

Porque dizer BOM DIA! BOA TARDE! BOA NOITE

Certa noite, um cliente entra em uma loja de departamento de um Shopping do planalto central, pra ser mais claro, em Brasilia. Este cliente por ser do interior de Goiás, é daqueles que adooooora cumprimentar as pessoas, como nos velhos tempos, mão na mão, olhos nos olhos, disse um sonoro boooooa! nooooite! para a atendente que levantou o olhar,meio que espantada, para o sorridente cliente e disse noooosa! há quanto tempo não ouço um boa noite tão expressivo, gostoso e do fundo do coração. Este breve comentário parece tão simple, até meio bobinho né? É verdade e é exatamente a essência da simplicidade, que vai se perdendo com as novas tecnologias, a pressa de ganhar dinheiro, a "obrigação" de manter um padrão de beleza que não combina com sua alma e assim por diante. As pessoas estão erradas? A tecnolgia é culpada? Não se pode ser bonito ou bonita, aplicando silicone ou botox, aqwui e ali? São perguntas que podem ser respondidas de diferentes formas, mas uma que penso ser bem interesante do ponto de vista comportamental é que mesmo com tantas perguntas, as vezez, umas sem respostas ainda somos humanos e o calor que aquece coraçoes está se esvairindo, com tantas buscas nesta sociedade cada vez mais frivola e muitos bons habtos vão ficando para traz: Abraços vão se esgotando, os elógios quase já não se houve mais, um bom papo vai sendo paulatinamente sendo substituido por monologos, ou até mesmo por frias conversa entre familiares,através de computadores em salas de poucos metros quadrados e assim as pessoas estão próximas e ao mesmo tempo tão distante.Tudo isso tem refletido nos estabelecimentos comerciais, claro que não estamos generalizando, mas é cada vez maior a indiferença que os profissionais de venda tem demonstrado pelo cliente, que em muitos casos nem são notados, em outras oportunidades são tratados com uma frieza incrivel, são mesmos menosprezados, as vezez pela aprencia ou porque um outro, aparentemente mais importante merece ser atendido primeiro. Grande erro cometem estes profissionais, todo e qualquer cliente merece atenção, quem diria que as classes C e D seriam disputadas no competitivo e bem preparado mercado atual, que não esquece que este cliente é humano e que uma das suas primeiras nessecidades é ser valorizado como gente? E por isso dão a devida atenção a eles e posso afirmar sem medo de errar que as classes: E,F...Sei lá, formadas por gente, merece respeito, carinho e representam valioso nicho de mercado. Então é hora de repensar o jeito de atender o cliente, com mais ou menos, todos são muito importantes na multiplicação de grandes capitais.